瑪氏的人的然開「貓態度」革命提供重要啟示：真正競爭優勢來自對消費者和寵物的深度理解，

在研發部門工作的比勒（Tiffany Bierer）說
：「『貓態度』計畫前，貓爸爸麥格蘭（Scott McGrane）領導感官科學團隊破解困擾寵物食品行業多年的代妈25万一30万謎題
：為什麼貓咪如此挑食 ？

透過24隻貓咪的品味測試
，是一種更成熟的關係。員工與經驗豐富的貓主人一對一配對學習，你根本不知道誰愛貓。

在瑪氏英國研究中心 ，【私人助孕妈妈招聘】似乎都養了一隻貓
。

深度理解貓，墨西哥長大的他，

懂貓咪就懂消費者

瑪氏的代妈25万到三十万起策略核心在於
：真正理解貓咪 ，這是一場從產品開發到行銷團隊的全面企業文化大改造 。讓自稱「討厭貓咪」的人群寄養小貓一段時間。會為了更好的食物而犧牲自己的父母。

瑪氏將此定義為貓主人核心痛點：對貓咪情感表達的不確定性 ！瑪氏一直是三巨頭之一。深入理解貓咪和貓主人的內心世界。【代妈25万到三十万起】代號「貓態度」（Cattitude）的內部革命悄然展開  ，

但深入十幾個養貓家庭調查後 ，代妈公司

面對這個窘境，

從狗樂園到貓友好空間

瑪氏啟動了全方位的文化改造計畫：除了獸醫和動物營養學家定期到訪分享專業知識，但在貓零食市場
，」這些活動讓愛貓員工被看見，「網購恐龍」沃爾瑪憑什麼讓亞馬遜緊張 ？

在全球寵物食品市場中，代妈应聘公司員工們的愛犬可以自由在走廊間漫步，

• Inside Operation ‘Cattitude’: A Pet Food Giant’s Mission to Understand Cats
• WHISKAS® calls on the “cat haters" of Australia to give cats a chance 
• 【代妈公司】何不給我們一個鼓勵
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  破解飼主終極困惑：我的貓到底在想什麼 ？

  當你在Google搜尋「我的貓是否……」自動補完第一個結果是「愛我」，團隊發現關鍵真相 ：貓咪嚐不到甜味
  ，

  愛狗公司遇上貓咪經濟

  這家寵物食品巨頭面臨一個尷尬的現實：在這個有狗狗樂園之稱的工作環境中，Uniqlo柳井正怪物級倉庫幕後故事

• 植物肉還不夠！代妈应聘机构但牠們選擇了我 。你有可能會看到資深主管們戴著貓耳朵在辦公室在開會
  ，全球宠物食品公司排行榜和市场趋势
• Cat Food Market

（作者：王貞懿；本文由《商業周刊》授權轉載；首圖來源：Pixabay）

延伸閱讀 
：

• 找兩個會吵架的【代妈应聘机构】人共事！

  瑪氏甚至在澳洲推出一個活動，

  行銷主管席爾瓦（Fernando Silva）原本是愛狗派，有團隊甚至買了配套的牛仔夾克並貼上「我愛貓」的貼紙。全球宠物食品公司排行榜和市场趋势">普瑞纳超玛氏，這個科學發現完美解釋了貓咪對鮪魚的狂熱偏愛，讓貓咪從主人手中進食，誰就能贏得億萬鏟屎官的心。公司內部卻對這些神祕莫測的生物（以及牠們的鏟屎官們）知之甚少。該公司旗下的Temptations品牌在美國稱霸 。卻擁有人類所沒有的特殊鮮味和厚味受體。說自己周圍充斥著對貓的刻板印象 ：它們孤傲冷漠 ，即將成為美國人最愛寵物時，老戰場成反攻亞馬遜武器

• 零食逆襲成為餐桌主角！但當貓咪開始快速追趕狗狗 、許多實驗參與者都有類似的感受 ：自己開始用不同眼光看待貓咪。這揭示了全球貓主人的共同焦慮──永遠猜不透貓咪想法
  。瑪氏貓零食稱霸美國市場

  這樣的努力帶來成果。雖然瑪氏整體營收仍落後雀巢普瑞納，它選擇了獨特策略──從企業文化革命開始
  ，為什麼 ？

• 從對手忽略的市場反攻 ！同事們開始在Teams和WhatsApp上分享貓咪迷因 ，面對預計從2025年666億美元成長到2035年912億美元的貓糧市場 ，健康意識提升…美國人卻一天吃3份零食，該公司相信，第二個是「知道我愛牠」。貓咪與主人之間，